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網(wǎng)站建設(shè)觀點(diǎn)
網(wǎng)站建設(shè)怎么讓客戶滿意
來源:昆明網(wǎng)站建設(shè)|時間:2012-10-25 08:46:21
網(wǎng)站建設(shè)層出不窮,網(wǎng)站要留住客戶是一個長時間的進(jìn)程需要細(xì)心與堅持,網(wǎng)站建設(shè)要做好每一個細(xì)節(jié)用戶自然會留住。
一、能親和用戶的個性,人的第一印象會深入的影響判別,用戶接觸到網(wǎng)站的第一時刻就能感到適意、便利,用戶才干逗留,而用戶逗留的時刻越長,留住用戶的可以性才會越高。做好用戶第一印象是很首要的。
二、留住用戶靠的就是內(nèi)容了。好的網(wǎng)站內(nèi)容都是十分豐厚的,更新也很及時,一起也能滿意客戶的某些需求,網(wǎng)站原創(chuàng)的內(nèi)容是用戶想要的。
三、網(wǎng)站上的論壇,活動,在線問答等設(shè)置都是很好的與用戶溝通互動的平臺,這些平臺及時知道用戶的需求,有益于讓用戶感到溫暖,感到承受到了重視與協(xié)助,對于增加網(wǎng)站的口碑,留住客戶都有很好的效果。
四、網(wǎng)站擬人化,例如說到旺旺就會想到淘寶網(wǎng),這說明了網(wǎng)站擬人化會給用戶帶來形象化的體會,讓用戶的心靈有本人的一個歸宿,可以對準(zhǔn)網(wǎng)站的用戶特征多一些擬人化的描繪,然后留住客戶。