電子商務(wù)系統(tǒng)由物流、支付、和信息三部分組成，是每一筆電子商務(wù)交易都不可或缺的，其中物流是基礎(chǔ)，信息是橋梁，支付是目的。

1、物流：是基礎(chǔ)，是交易的一個(gè)組成部分，是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)，“以顧客為中心”的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最終體現(xiàn)在物流上。在正確的時(shí)間、地點(diǎn)，將正確的商品送到正確的顧客手中，就是物流。

2、支付：是橋梁，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易活動(dòng)的不可或缺的手段。支付結(jié)算環(huán)節(jié)是由包括支付網(wǎng)關(guān)、銀行和發(fā)卡行在內(nèi)的金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的，銀行可以說是任何電子商務(wù)資金流的核心機(jī)構(gòu)。

3、信息：是基礎(chǔ)，信息是指電子商務(wù)交易活動(dòng)中買家和賣家為促成利于己方的交易而進(jìn)行的所有信息獲取、辨別、處理與應(yīng)用活動(dòng)。又分為企業(yè)內(nèi)部信息、企業(yè)與企業(yè)之間的信息、企業(yè)與客戶之間的信息、客戶和客戶之間的信息四部分